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Ob Sie Fragen zu unseren Surfboards – Longboard-Surfbrett, Mittellanges Surfbrett oder Shortboard – haben, den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, Anregungen haben oder Probleme feststellen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei Xelovaro steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. 🏄♂️
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Für jede Anfrage können Sie unser Kontaktformular unten ausfüllen oder uns direkt per E-Mail schreiben. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
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Telefon: +49 30 902955841
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Adresse: Fröbelstraße 17, 10405 Berlin, Deutschland
📋 Unsere vollständigen Kontaktdaten
| Information | Detail |
|---|---|
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| Adresse | Fröbelstraße 17, 10405 Berlin, Deutschland |
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Wir verpflichten uns, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten:
| Art der Anfrage | Reaktionszeit |
|---|---|
| Allgemeine Frage / Information | 1 bis 2 Werktage |
| Beschwerde / Beschädigtes Produkt | 1 bis 2 Werktage (Priorität) |
| Widerrufsantrag (14 Tage) | 1 bis 2 Werktage |
🏄 Über unsere Produkte
Unser Online-Shop https://xelovaro.com/ bietet eine Auswahl an hochwertigen Surfboards, sorgfältig ausgewählt:
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Longboard-Surfbrett | Länge und Stabilität für sanftes Gleiten, ideal für entspanntes Cruisen und Noseriding |
| Mittellanges Surfbrett | Vielseitiges Allround-Board für verschiedene Wellenbedingungen und Surflevel |
| Shortboard | Wendiges Surfbrett für schnelle und präzise Manöver |
💳 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Auf unserer Website werden Zahlungen ausschließlich per gesicherter Bankkarte durchgeführt:
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Mastercard
Alle Transaktionen entsprechen den PCI-DSS-Normen (Payment Card Industry Data Security Standard).
⚠️ Keine andere Zahlungsmethode (PayPal, Überweisung, Scheck usw.) wird auf der Website akzeptiert. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
🔄 Widerrufsrecht
Gemäß dem deutschen und europäischen Verbraucherrecht haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Sie können das Surfboard innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wir empfehlen, das Board in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden, um den Zustand während des Transports zu schützen; das Board sollte keine über die Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen.
Für jeden Antrag können Sie uns unter service@xelovaro.com kontaktieren.
🌐 Informationen zum Hosting-Anbieter der Website
Gemäß dem deutschen Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und der europäischen Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr:
| Information | Detail |
|---|---|
| Name des Hosting-Anbieters | SHOPLINE HOLDINGS LIMITED |
| Hauptsitz | 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG |
| Kontaktnummer | +852-81207281 |
| support@shopline.com | |
| E-Commerce-Plattform | Shopline |
| Domain | xelovaro.com |
Xelovaro — Die Dynamik des Wassersports, mit Präzision geliefert. 🏄♂️